Često postavljena pitanja
Proizvode naručujete tako što ih dodate u korpu, popunite svoje podatke i potvrdite porudžbinu. Nakon potvrde, na vaš e-mail stiže potvrda kupovine sa svim detaljima.
Ne. Kupovina je moguća i bez kreiranja naloga, ali registracija vam omogućava brže naručivanje i praćenje statusa porudžbina.
Plaćanje pouzećem (gotovina kuriru)
Standardna isporuka traje 2–5 radnih dana, u zavisnosti od mesta isporuke. Za udaljena mesta rok može biti duži.
Trenutno vršimo dostavu samo na teritoriji Srbije. Radimo na proširenju isporuke i van zemlje.
Trošak dostave se obračunava prilikom kupovine i prikazuje pre potvrde porudžbine.
Imate pravo da vratite proizvod u roku od 14 dana od prijema, pod uslovom da je nekorišćen, neoštećen i u originalnom pakovanju.
Za detaljna pravila pogledajte Politiku povraćaja.
Kontaktirajte nas u roku od 48 sati od prijema pošiljke putem e-maila info@igracviseshop.rs ili telefona.
Troškove zamene snosimo mi.
Da. Svi proizvodi su originalni i nabavljeni od proverenih dobavljača.
Porudžbinu možete izmeniti ili otkazati dok nije predata kurirskoj službi. Nakon toga, možete je vratiti u skladu sa politikom povraćaja.